نحن في تطبيق نزل كلك ملتزمون بحماية خصوصية المستخدمين لدينا
توضح سياسة الخصوصية هذه شرحا لكيفية جمع المعلومات وكيفية استخدامها وحمايتها
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه لفهم كيفية معاملة معلوماتك الشخصية عند استخدام تطبيق نزل كلك
1- جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدام التطبيق
* الاسم ورقم الهاتف وذلك لغرض الحماية الشخصية باستخدام OTP عند انشاء المستخدم وللتواصل و الدعم الفني
* معلومات الحجز و تفاصيله وذلك لإتمام عملية الحجز وخدمة العملاء
2- الاذونات التي يطلبها التطبيق
* الانترنت /وذلك للاتصال بخوادمنا وعرض المحتوى واتمام الحجوزات
* الاشعارات (ان فعلت) / لأرسال الاشعارات المرتبطة بالحجوزات و لأرسال الاشعارات المرتبطة بالعروض
وأيضا تعبر وسيلة تواصل بين التطبيق والمستخدم
* الموقع ( اختياري) / في حالة البحث عن منشآت قريبة من الموقع فقط ويتم استخدامها عند طلب هذه الخدمة
وتغلق تلقائيا عند الخروج من التطبيق
3- مشاركة المعلومات
نحترم خصوصية المعلومات الشخصية و لا نشاركها مع أي طرف ثالث دون موافقة المستخدم الصريحة الا في الحالات التالية
* لتقديم الخدمة عند مشاركة بيانات الحجز مع المنشآت
* عند طلب المعلومات امتثالا لأوامر قضائية او قوانين معمول بها
4- خدمات الطرف الثالث
* خرائط جوجل / وذلك لعرض مواقع المنشآت المتعاقد معها في التطبيق
* المحافظ الالكترونية / وذلك لغرض تسهيل الدفع عبرها وتخضع هذه العملية لسياسة وشروط مزود بوابة الدفع
* شركة ارسال الرسائل النصية والواتس اب / وذلك لغرض استقبال ال OTP ووصول الاشعارات للمستخدم
5- حماية البيانات
* نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح له
* يتم نقل البيانات عبر اتصال مشفر
* يتم تخزين البيانات في أنظمة مؤمنة ومراقبة
6- الاحتفاظ بالبيانات
* نحتفظ ببيانات الحساب والحجوزات طالما كان الحساب نشطا او حسب الحاجة لتقديم الخدمة
* سنحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة اللازمة اذا تطلبت ذلك المتطلبات القانونية او لتسوية النزاعات
* بعد طلب حذف الحساب سيتم حذف البيانات او إخفاء هويتها خلال مدة معقولة مالم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها
7- حقوق المستخدم
* الوصول الى المعلومات الشخصية
* تصحيح او حذف البيانات
* حذف الحساب
8- التعديلات على السياسة
* قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لأخر بشكل دوري للتناسب مع التحديثات في التطبيق او لتلبية المتطلبات القانونية
وعند اجراء تغييرات جوهرية سيتم اشعار المستخدم داخل التطبيق
9- التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية يتم التواصل بالبريد الالكتروني
Support@nozolclick.com